Гарантия на запчасти
- Основной принцип компании «ДИПАКО» – реализация запчастей для дизелей исключительно высокого качества. На всю продукцию имеются документы, подтверждающие их оригинальность, это касается и деталей китайского производства
Гарантия не распространяется на расходные материалы:
• пластиковые детали,
• масла и технические жидкости,
• фильтры воздушные, масляные, топливные
Срок гарантии
Срок гарантийного обслуживания конкретной детали определяется производителем. Если производителем запчасти или комплектующих не установлен гарантийный срок, то он устанавливается 6 (шесть) месяцев.
Как воспользоваться правом на гарантию?
Компания «ДИПАКО» придерживается стандартной схемы, в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Потребуются следующие документы:
1. Документы, в соответствии с которыми продукция была приобретена именно у нас.
2. Документы, подтверждающие, что детали установлены специалистами сервисного центра.
3. Документы и лицензии сервисного центра, подтверждающие, что он имеет право на выполнение конкретных ремонтных работ.
4. Если факт заводского дефекта неочевиден, потребуется бумага от независимого эксперта (экспертной лаборатории), имеющего законное право на обследование подобной продукции.
Если вам не подошла исправная запчасть (вы ошиблись с артикулом запчасти), то мы также предлагаем оформить возврат. Сроки возврата исправного товара – 2 недели со дня приобретения.
Остались вопросы?
Напишите номер телефона, мы перезвоним и
ответим
